Olga Jeczmyk

Depuis décembre 2025, Olga Jeczmyk est responsable de la communication corporate de Heintz van Landewyck, fabricant de tabac établi à Luxembourg. Auparavant, elle a travaillé dans le marketing B2C puis B2B chez POST Telecom (2020-2023), puis deux ans chez Odgers Berndtson. Elle a aussi effectué un stage en communication au Parlement européen et un stage d'interprète simultanée à la FAO, agence des Nations unies. Elle préfère le B2C, où elle se met à la place du client.

Invitée de Café Klatsch pour parler de storytelling et de lien authentique avec l'audience, elle décrit une histoire porteuse de valeurs, qui pose un problème, apporte une solution simple et suscite une émotion. Elle soumet ses idées à son entourage sans dévoiler le produit : pour elle, il faut écouter avant de communiquer. Au Luxembourg, où le public vient du monde entier, elle juge qu'il faut guider le client davantage qu'en Espagne. Elle voit l'IA comme un bon copilote mais un mauvais pilote, et lui demande ses sources.

Face à un produit peu attrayant, elle refuse de forcer le message et cherche ce qui n'a pas été dit. Pour le tabac, elle rappelle que la publicité reste très réglementée. Selon elle, une mauvaise publicité reste une publicité, mais l'erreur doit être corrigée d'une façon humaine ; elle cite le cas de sandales Zara dont le nom avait fait débat en Espagne. Chez Landewyck, elle prépare une newsletter donnant la parole aux équipes de l'usine et de l'export, pas seulement à la direction.